LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng yadea cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi liệt kê tất cả điều khoản áp dụng cho tài khoản yadea của bạn, bao gồm quy tắc mở tài khoản, nạp và rút tiền qua...

Quy tắc tài khoản minh bạchĐiều kiện rút tiền rõ ràngHạn mức giao dịch cụ thểQuyền lợi người chơi được ghi rõ
Khám phá sảnh Xem FAQ
yadea Điều khoản sử dụng yadea cho tài khoản và giao dịch của bạn

yadea hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và công bố đầy đủ các điều khoản

Tài khoản yadea chỉ có thể mở tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền, với tài liệu được kiểm tra trong vòng 24 giờ làm việc. Mỗi tài khoản được liên kết với một số điện thoại

duy nhất và chỉ một địa chỉ email. Nếu bạn vi phạm điều khoản về nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh bổ sung. Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng

ký. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch và lịch sử chơi của bạn trong 12 tháng, có thể truy xuất qua trang tài khoản. Mọi tranh chấp về kết quả vòng chơi sẽ được giải quyết dựa trên log hệ thống của chúng tôi, với thời hạn khiếu nại là 7 ngày kể từ ngày vòng chơi kết thúc.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Ba cách để hỏi chúng tôi về điều khoản và quyền lợi tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải thích...

Live Chat Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email Hỗ Trợ Gửi email đến địa chỉ [email protected] với tiêu...
Hotline Gọi số hotline hiển thị trên trang Liên...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Sáu yếu tố giúp bạn tin tưởng vào cách chúng tôi viết và cập nhật điều khoản

Chúng tôi xây dựng điều khoản dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế tại thị trường Việt Nam, với từng điều khoản được kiểm tra bởi đội ngũ pháp lý nội...

Đội Ngũ Pháp Lý Nội Bộ

Mỗi điều khoản trên trang này được soạn thảo và xem xét bởi nhóm pháp lý nội bộ của yadea, đảm bảo ngôn ngữ rõ ràng và phù hợp với quy định khu vực nơi chúng tôi hoạt động. Chúng tôi không thuê ngoài công việc viết điều khoản.

Cập Nhật Có Thông Báo

Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ điều khoản nào, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Pop-up sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi được công bố.

Lịch Sử Phiên Bản

Chúng tôi lưu trữ tất cả các phiên bản điều khoản cũ trong mục Lịch Sử Chính Sách ở cuối trang, kèm ngày công bố và tóm tắt thay đổi. Bạn có thể so sánh phiên bản hiện tại với phiên bản trước để thấy rõ điểm khác biệt.

Ngôn Ngữ Tiếng Việt Chuẩn

Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt có dấu chuẩn, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Chúng tôi sử dụng ví dụ cụ thể về giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để minh họa từng quy tắc một cách dễ hiểu.

Ví Dụ Giao Dịch Thực Tế

Mỗi phần điều khoản về thanh toán đi kèm kịch bản mẫu: nạp 500.000 VND qua MoMo, chơi 20 vòng slot, rút 1.200.000 VND qua ZaloPay và thời gian xử lý dự kiến. Bạn thấy ngay cách quy tắc được áp dụng.

Trách Nhiệm Biên Tập Rõ Ràng

Tên và vai trò của người chịu trách nhiệm nội dung điều khoản được ghi ở cuối trang, cùng địa chỉ email liên hệ trực tiếp. Chúng tôi không ẩn danh hóa quy trình soạn thảo và phê duyệt chính sách này.

Điều khoản này liên kết với các trang chính sách khác như thế nào

Trang Điều Khoản là trung tâm quy tắc chung, trong khi các trang Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Cookie và Thanh Toán đi sâu vào từng lĩnh...

Điều Khoản Sử Dụng
Trang này – quy định chung về tài khoản, giao dịch, quy tắc chơi và xử lý tranh chấp. Bạn cần đọc trang này để hiểu cách chúng tôi vận hành nền tảng và quyền lợi của bạn khi mở tài khoản.
Chính Sách Bảo Mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Nếu bạn muốn biết ai có quyền truy cập thông tin của mình, hãy đọc trang đó.
Chính Sách Cookie
Chi tiết về cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị mà chúng tôi sử dụng trên yadea.bet. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua bảng quản lý cookie ở footer mỗi trang.
Chính Sách Thanh Toán
Mô tả chi tiết hạn mức nạp, hạn mức rút, thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng phí giao dịch nếu có. Trang này bổ sung cho phần thanh toán trong Điều Khoản Sử Dụng.
Quy Tắc Khuyến Mãi
Liệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi được chấp nhận. Nếu bạn tham gia bất kỳ ưu đãi nào, bạn đồng ý tuân thủ trang quy tắc này.
Hướng Dẫn Xác Minh
Quy trình từng bước để tải lên CMND, chứng minh thu nhập hoặc hóa đơn tiện ích khi chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản. Trang này giúp bạn hoàn tất KYC nhanh hơn và tránh bị trì hoãn lệnh rút tiền.
Điều Khoản Thể Thao
Áp dụng riêng cho sportsbook: quy tắc chấp nhận cược, xử lý trận đấu bị hủy, giới hạn cược và cách chúng tôi tính toán tỷ lệ kèo. Nếu bạn chỉ chơi slot hoặc live casino, bạn có thể bỏ qua trang này.
ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản và tài khoản trên yadea

Chúng tôi thiết kế quy trình tài khoản sao cho bạn thấy rõ quyền lợi, hạn mức và thời gian xử lý ngay từ đầu. Mỗi điều khoản...

Cấu Trúc Điều Khoản Rõ Ràng Chúng tôi chia điều khoản thành các mục nhỏ với...
Hạn Mức Được Ghi Cụ Thể Thay vì viết chung chung, chúng tôi liệt kê số...
Thời Gian Xử Lý Minh Bạch Chúng tôi cam kết xác minh tài khoản trong 24...
Quyền Khiếu Nại Rõ Ràng Bạn có 7 ngày kể từ khi vòng chơi kết...
Ngôn Ngữ Không Pháp Lý Hóa Chúng tôi tránh các câu dài 3 dòng đầy mệnh...
Liên Kết Chính Sách Liên Quan Ở cuối mỗi phần điều khoản, chúng tôi đặt link...

Bảy câu hỏi phổ biến về điều khoản và quyền lợi tài khoản trên yadea

Chỉ được phép một tài khoản duy nhất cho mỗi số điện thoại và mỗi địa chỉ email. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi bạn liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính và chọn tài khoản chính.

Tên tài khoản không thể thay đổi sau khi hoàn tất đăng ký vì lý do xác minh giao dịch. Nếu bạn nhập sai, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ đầu tiên, cung cấp ảnh CMND để chúng tôi đóng tài khoản cũ và hướng dẫn mở tài khoản mới.

Không, bạn có thể nạp tiền ngay sau khi đăng ký. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên. Quá trình xác minh mất 24 giờ làm việc, vì vậy nên tải lên tài liệu sớm để tránh chờ đợi.

Tiền thắng vẫn nằm trong tài khoản của bạn và bạn có thể tiếp tục chơi. Tuy nhiên, lệnh rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi bạn hoàn tất xác minh danh tính bằng CMND hoặc hộ chiếu và chúng tôi phê duyệt trong vòng 24 giờ.

Kiểm tra mục Lịch Sử Giao Dịch trong tài khoản để xem trạng thái lệnh rút. Nếu hiển thị Đang Xử Lý quá 6 giờ, hãy liên hệ live chat kèm ID giao dịch. Chúng tôi sẽ kiểm tra log và liên hệ ZaloPay nếu tiền đã rời khỏi hệ thống yadea.

Với số tiền nạp thông thường không kèm ưu đãi, bạn phải chơi ít nhất một lần tổng số tiền nạp trước khi rút. Ví dụ: nạp 500.000 VND thì tổng cược cần đạt 500.000 VND, sau đó bạn có thể rút số dư còn lại bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi sẽ đình chỉ cả hai tài khoản và yêu cầu bạn xác minh danh tính qua email. Sau khi xác minh, bạn chọn một tài khoản làm tài khoản chính, tài khoản còn lại sẽ bị đóng và số dư chuyển về tài khoản chính nếu không có dấu hiệu gian lận.