Cách yadea bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó
Khi bạn đăng ký tài khoản yadea, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi và thiết bị truy cập để phát hiện hành vi bất
thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí giúp chúng tôi xác nhận bạn đang truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài. Mọi chia sẻ dữ liệu chỉ
diễn ra với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi mà bạn tương tác trực tiếp, và họ cũng tuân theo nghĩa vụ bảo mật tương đương. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết kiểm soát và bảo vệ thông tin cá nhân tại yadea
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên kinh nghiệm vận hành hệ thống thanh toán và tài khoản người dùng cho thị trường Việt Nam. Mỗi lớp bảo vệ...
Mã Hóa TLS 1.3
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ yadea đều sử dụng TLS 1.3 với thuật toán mã hóa AES-256. Chúng tôi làm mới chứng chỉ SSL mỗi 90 ngày và kiểm tra cấu hình hàng tuần để đảm bảo không có lỗ hổng downgrade. Dữ liệu đăng nhập và mã PIN thanh toán không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần.
Phân Tách Cơ Sở Dữ Liệu
Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thanh toán được lưu trên ba cụm máy chủ riêng biệt với quyền truy cập độc lập. Ngay cả khi một cụm gặp sự cố bảo mật, hai cụm còn lại vẫn được cách ly hoàn toàn. Chúng tôi sao lưu dữ liệu mỗi 6 giờ và mã hóa bản sao lưu bằng khóa riêng không được lưu trên cùng hệ thống.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền theo vai trò cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký với timestamp và lý do. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ thấy email và số điện thoại đã che một phần, không bao giờ thấy mật khẩu hoặc mã PIN. Quyền truy cập được rà soát lại mỗi quý và thu hồi ngay khi nhân viên chuyển vai trò.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Chúng tôi thuê đội ngũ kiểm thử độc lập thực hiện penetration test mỗi sáu tháng, tập trung vào các điểm đầu vào thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và API đăng nhập. Báo cáo kiểm tra được lưu trữ trong hệ thống quản lý tuân thủ và mọi lỗ hổng phải được vá trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc, chỉ giữ lại số tài khoản và mã giao dịch để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Bạn nhận được email xác nhận với mã tham chiếu có thể dùng để kiểm tra trạng thái xóa. Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục dưới bất kỳ hình thức nào.
Thông Báo Vi Phạm Bảo Mật
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn cụ thể để đổi mật khẩu và bảo vệ tài khoản. Bạn cũng có thể đăng ký nhận cảnh báo bảo mật qua ứng dụng di động để theo dõi mọi hoạt động đăng nhập bất thường.
So sánh phạm vi bảo vệ giữa các trang chính sách của chúng tôi
Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Để hiểu đầy đủ cách chúng tôi vận...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại yadea
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Sáu điểm dưới đây thể...